Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a tus dudas más comunes

FlexCar es una plataforma que conecta a dueños de vehículos con talleres certificados. Simplemente elige el servicio que necesitas, agenda una cita, y un técnico certificado llegará a tu domicilio u oficina para atender tu vehículo. Es rápido, conveniente y seguro.

Operamos en las zonas marcadas en nuestro mapa de cobertura. Puedes ver el polígono exacto en la página de inicio. Si tu dirección queda fuera, registramos tu búsqueda al momento de agendar para priorizar nuevas zonas.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito a través de WebPay, transferencias bancarias, y en algunos casos, pago en efectivo al momento del servicio. El pago se realiza después de completado el servicio para tu tranquilidad.

Sí, todos nuestros servicios incluyen garantía. La duración depende del tipo de servicio: cambio de aceite tiene 3 meses de garantía, servicios de frenos 6 meses, y así sucesivamente. Consulta los términos específicos de cada servicio al momento de agendar.

Sí, puedes cancelar o reagendar tu cita sin costo hasta 24 horas antes de la hora programada. Para hacerlo, contáctanos por WhatsApp o llama a nuestro servicio al cliente. Las cancelaciones dentro de las 24 horas pueden tener un cargo por gestión.

El tiempo varía según el servicio. Un cambio de aceite toma aproximadamente 30-45 minutos, mientras que una mantención completa puede tomar 2-3 horas. Al agendar, te indicaremos el tiempo estimado para que puedas planificar tu día.

Atendemos la mayoría de los vehículos particulares: sedanes, SUV, camionetas, hatchback y coupés. Trabajamos con todas las marcas comunes en Chile. Para vehículos especiales o comerciales, contáctanos para verificar disponibilidad.

Sí, todos nuestros técnicos están certificados y pasan por un riguroso proceso de selección. Además, son evaluados constantemente para asegurar la calidad del servicio. Puedes ver las calificaciones y reseñas de cada técnico en nuestra plataforma.

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